从产品、受众、执行三个纬度探讨加密货币项目如何走向市场。
撰文:DannyAranda,Ripple战略增长董事总经理
编译:PerryWang
LebbeusWoods,1995年
时至今日,还没有人写出关于加密项目如何获得主流普及的招牌剧本。那么新的加密货币项目创始人应该如何开始赢得关注呢?这种受欢迎程度能给产品等其他功能带来怎样的启示?加密技术将给传统的go-to-markert手段带来哪些独特的考虑因素?
这篇文章将尝试回答其中的一些问题。
背景
加密货币领域有太多值得爱的东西。工程学、博弈论、货币政策、资本市场、哲学、网红meme等等各个领域都有很多的新实验和突破。一切都在公开的环境中发生,都在以极快的速度进化。但是,所有活动可能无法推高用户采用率的风险一直存在。
让我们尝试对该风险进行一些量化,将活跃的加密开发者数量与几乎所有传统开发平台进行比较:
Coinbase首席执行官:Coinbase将加快资产审查并构建加密应用程序商店:金色财经报道,Coinbase首席执行官Brian Armstrong将自托管和DeFi列为Coinbase的优先事项。Armstrong表示,DeFi是“行业发展的未来”。他在周二的博客文章中描述了该加密货币交易所将如何满足对DeFi产品和服务不断增长的需求。Armstrong写道,Coinbase希望更快地向平台添加资产,扩大其地理重点,以输送“在全球范围内可以工作”的产品,并构建一个类似于苹果商店的加密应用程序商店。在不久的将来,Coinbase将把评估资产发行人的法律审查长度从70个问题减少到12个问题,并创建一个更有效的合规和安全审查流程。Coinbase还将构建所谓的“新资产实验区”,并采取措施让用户可以访问“大多数资产的基本钱包功能”。Armstrong承诺将更多产品推向新的国际市场,同时仍在“更成熟的市场”与监管机构合作,并且“Coinbase应用程序的用户将可以访问任何建立在去中心化加密轨道上的应用程序。”他补充说,客户可以“选择在主Coinbase应用程序中自行托管他们的加密货币。”[2021/6/30 0:15:57]
加密领域:350位比特币开发者;900?位DeFi开发者;2,400位以太坊开发者(数据来自ElectricCapital)。
数据:2月份法币交易所中,Coinbase交易量排在首位:The Block研究总监Larry Cermak发推称,上个月,加密货币现货交易量再创历史新高,超过1万亿美元,比2017年的最高水平高出3倍以上。在支持法币的交易所中,Coinbase交易量排在首位,紧随其后的是Kraken、Upbit、LMAX Digital和Bitfinex。
此前消息,The Block Research加密交易数据显示,2月份加密货币交易量超1万亿美元,创下新纪录。截至2月26日,月度交易量为1.05万亿美元,比一月份增加了1439亿美元,增幅为15.9%。而在整个行业万亿美元的交易额中,三分之二来自币安,10.6%来自 Coinbase, 5.3%来自Kraken。[2021/3/8 18:25:53]
传统技术:?采用Docker的开发者有200万人;采用Twilio的的开发者有500万人;采用JavaScript的开发者有1200万人?(数据来源:SlashData)。
诚然,这种比较不完美。Crypto不是单一的网络开发工具,加密数据不包括大量的闭源项目,例如交易所、矿工和钱包。此外,加密货币提供了令人印象深刻的指标,在类别及其激进的公共可用性方面,许多都是加密货币独有的指标。但最终,开发人员数量和最终用户将需要变现,加密货币才能跨入主流。
bZx联合创始人:CFTC促使Coinbase取消保证金交易正推动非托管服务发展:11月25日,去中心化借贷平台bZx联合创始人Kyle Joseph Kistner发推称,出于CFTC的合规考虑,Coinbase将暂停其保证金交易服务。而这个消息对于DeFi来说是难以置信的利好消息。该决定将托管服务置于一个两难的境地,CFTC(此番举措)实际上是在表示,只有DeFi被允许提供保证金交易服务,应该称颂监管者。他称,这在很大程度上反映了非托管服务优于托管服务的监管趋势。这反映了我们将看到更大的监管趋势,这些趋势正推动非托管服务的发展。今日早间消息,根据美国商品期货交易委员会(CFTC)的最新规定,Coinbase将于北京时间11月26日06:00开始暂停所有新保证金交易,并将于下月完全终止保证金交易功能。[2020/11/25 22:02:19]
本文主要探讨三个领域,以帮助各家加密项目团队考虑受欢迎的问题:
产品:如何将核心产品与普及战略实现匹配
受众:如何识别目标用户
执行:?产品发布时如何优化
此外,本文旨在对主要受众是开发者的加密原生项目有所帮助,而更多的消费者驱动的、集成加密货币的应用也可能更多应该从传统的增长方法受益。
动态 | XLM已面向Coinbase的安卓和iOS用户推出:据zycrypto报道,Stellar(XLM)已在Coinbase.com上面向安卓和iOS用户推出。使用这些应用程序的Coinbase客户现在可以购买、销售、转换、发送、接收或存储XLM。据悉,XLM上周已上市Coinbase Pro。[2019/3/19]
对于加密原生项目被普及的问题,相对而言还处于未知领域,因此,本文标题使用了「不完全」一词。非常感谢在Twitter上为该内容提供反馈的人们,该手册的未来版本会添加进去。
产品
多数决策是路径依赖于核心产品,意味着产品的性质将决定最重要的选择,清楚知道该产品要实现的目标,是非常重要的。
特别是在加密领域中,产品所表达的内容直接宣告了其得到普及的方式和原因。例如,比特币的使命是作为自主权货币,或者无论如何解释,自主权货币都是比特币应用的前沿和中心位置,即使它已从非网络朋克根基的主流社会获得了广泛的关注。阐明产品愿景的一种方法是通过嵌入加密货币DNA中的颠覆视角。了解要颠覆的内容,对于阐明产品将要带来的新世界是一个有用的工具。?
任何普及策略的主要目标都是为产品提供反馈并加以改进,用户群的增长和参与度不断提高,是提升产品的必要外部要素。加密世界中的反馈周期可能特别强大。虽然传统的网络Web服务的早期用户通常会通过激励和补贴获得奖励,但使用加密技术的用户却直接拥有该产品的所有权。这种一致性会产生积极的参与,这对于早期项目尤其有用,因为在早期项目中,反馈过程本身就可以赢得权益。
三星SDS首席执行官Hong Won-pyo:区块链的未来非常吸引人:三星SDS首席执行官Hong Won-pyo在10日下午举行的博鳌亚洲论坛“分论坛:再谈区块链”上认为,区块链是一种基于信任的分布式账本技术,无论在任何行业,区块链的未来都非常吸引人。Hong Won-pyo在生产和供应链方面举例,区块链技术可以追踪信息,让各个协同组织高效分享;区块链电子合同管理,检验合作伙伴资质,效率非常高。他表示,企业对于区块链非常感兴趣,可以改善管理和经济效益,但区块链在扩大使用、交易量、不同区块链协作上还要改善。[2018/4/10]
我最喜欢的示例之一是在Cosmos质押游戏的激励性测试网中看到了这一点,该激励网钉住了,后者因此成为网络产品发布手册的一部分。
此外,成功的普及策略归根结底是嵌入式的,可在产品本身中找到根源。您会在几个加密项目中看到这一点,他们的目标受众在产品中得到了明确表达,即他们如何针对特定开发者组别,如面向游戏开发者和艺术家定制的界面来抽象加密的复杂性。
受众
如果不清楚要为哪些受众进行建设,那么你就不清楚具体建设的事物是什么。但是在定义目标用户方面存在固有的局限性:如果要构建新的东西,则用户群还没有被该产品汇聚到一起。可能你真的不清楚谁想成为出租车司机,直到眼见为实。解决此难题的方法有两种,都充满了挑战:
第一种是默认使用自己作为目标用户,并将其推广给社区更广泛的受众。自己挠痒痒能引发别人的模仿,在加密技术的早期阶段也有补充意义。加密领域面临着巨大的用户体验挑战,而这些挑战最终将成为某些人的机会。这种方法面临的挑战是客观性风险。个人的瘙痒可能是非常独特的,以至于没有多少人能体验到它,这样也不容易发现正确的市场规模。对此的普遍反应是,默认以最临近的社区为目标用户,但很可能这种提议不是最佳选择。
第二种则相反——默认最大的潜在市场为目标用户。例如,如果您打造一种新的开发工具,全球可能有2400万开发者利用它进行加密开发。一旦成功,亚马逊云AWS也成为您的手下败将。但这种方法有稀释产品的风险。现有的互联网业者在使用加密时可能会发现一些离散的价值,但他们的最大动机在于保护其现有业务。因此,用户的根基与其应用加密的边际程度之间构成了直接关系。管理这种风险的一种方法是在构建时考虑到高度特定的用例,而现有解决方案却无法满足这种用例的需要。这消除了以有效目标或插入点瞄准主流受众的广泛扫射的方法。但是最终,非原生用户面对加密最基本的机制都不知如何下手,因此这一任务某种程度上就变成让每个人成为加密原生居民。
不过还是有好消息的。加密产品已经具有一项与生俱来的竞争优势:不存在成熟社区,意味着新用户大幅增长的大好机会。这意味着全力瞄准那些优先考虑增长的用户。如果现有解决方案阻碍了其增长,加密方案在这些用户眼中就具备了吸引力。例如,不牵扯银行的加密交易所是Tether所发行稳定币的机会。现在加密交易所的增长机会已经切实产生了真金白银,银行争先恐后地服务交易所,Tether稳定币流动性突破天际。
瞄准高增长用户的难度很高,首先是因为受众看起来较小,甚至可能不存在。但面对自己的客户接受风险,则是从他们那里得到回报的最佳途径。那么该如何甄别高增长用户呢???
注意「all-in」你产品的用户。「All-in」意味着他们完全在这一平台上进行建设,其应用的所有核心功能都会在链上实现。加密网络是多面的,当所有应用逻辑公开发布时,其网络效应才有最好机会一飞冲天。因此第三方可以在网络上构建定制化用户界面、插件和全新的应用。
初期,「all-in」的开发者看起来像是怪异的狂热爱好者。但从长期来看,这些最初的内部开发者成为强大的分发引擎。
您可以清楚看到这一点,因为多数平台都展示了帕累托原理,其中80%的活动来自20%的用户。加密领域亦是如此。正像ElectricCapital下图所展示的那样,跻身顶尖加密项目可以赢得超过100位「all-in」的开发者。推动数量较少、但热情极高的核心用户,比起吸引人数众多、但互动极少的普通大众,其价值要高出很多。
识别高增长用户的另一种方法是汇总一些零散行为的长尾。在自动做市商AMM中,这种动态不是出现一次,而是出现两次。
首先,虽然AMM对专业交易者来说似乎是过于简化了机制,但如果更方便的话,是存在一个长尾市场的用户希望为其提供流动性。第二,存在很多寻求流动性、但无法进入传统交易所的长尾代币项目。赋能长尾受众,与加密技术的无许可架构非常契合。大众化的访问权限是加密领域的重磅武器。此外,如果长尾用户取得成功,则机会将变得非常大,以致主流用户无法忽视。
执行
关于如何获得普及,会有很多想法,问题在于很多想法都很好。梳理想法的一种工具是推敲时机:尽管某一想法似乎很合理,需要探究现在是否合理,这样就可筛选出正确的决定。思考时机的一些方法:
内部:团队或产品是否准备就绪?我们是否有资源有效支持这个构想,使其取得成功?像Compound这样的项目已经演示了加密项目排序的大量经验教训。
外部:市场是否准备就绪?用户是否会出现并且有足够的动力共同成长?鉴于加密货币历史短暂而密集,这就是几年后看到许多想法更成功地涌现的原因。
另一个工具是简便性。能够奏效的普及战略可以非常简便的陈述出来。这样可以在团队成员中很好地得到理解,合作伙伴付诸实施、用户进行重复,项目因此可以规模化扩展。举个例子,Facebook吸引10亿用户的普及策略是,其实质可以概括为「使任何人在10天内拥有7个朋友」。
最后,要不断寻觅机会。产品发布时,请多注意紧急行为。在多数项目处于未知水域的加密货币领域尤其如此,并且信号最有可能来自意外来源。这适用于更传统的考虑因素,例如产品/市场适应性,也适用于加密领域特别关注的挑战,例如社区建设。
结论
尽管我们可以看到加密货币跨越鸿沟的希望,但有关加密货币普及的剧本仍在编撰中。好消息是,没有现成剧本的领域机会最大。回顾一下:
所有决策都是对其核心产品的路径依赖,包括普及战略。
产品反馈是普及的主要目标。加密可以将这一流程加速。
瞄准愿意孤注一掷、all-in您产品而谋求增长的用户。
执行决策方面,注意时机和简便性。
产品发布后,对紧急用户行为不断寻觅机会。
非常感谢AhmedMoor,AlexPruden,AsheeshBirla,BrettSeyler,GeorgiosKonstantopoulos,HowardWu,JoeLallouz,MariaShen,NickChirls和PhilippBanhardt的审阅以及对文本的贡献。
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