EDGE:对话场景实验室创始人吴声：AIGC变革下品牌更需要结构性思维_EDG

来源：新浪财经创投Plus

采访整理：杨舒

5月10日，首届ISG深圳国际创投节在深圳宝安滨海艺术中心开幕。本次活动以“创新”、“科技”和“绿色”为主题，邀请数十位全球有影响力的经济学家、企业家、投资家和行业专家，围绕“全球先进制造业高地、全球绿色低碳发展、创投助推高质量发展”三个议题展开深度主旨演讲和高端对话。?

场景方法论提出者、场景实验室创始人吴声先生受邀参加首日活动，并带来精彩的观点分享。新浪财经也有幸与吴声进行了一场对话，探讨AIGC时代浪潮下，场景品牌面对的机遇和挑战。

赵长鹏：正在与 50 多家加密公司进行收购对话:金色财经消息，币安首席执行官赵长鹏在接受采访时表示，目前持有大量现金储备，正在积极寻求支持陷入困境的加密公司。赵长鹏强调并非所有项目都值得拯救，不想救助管理不善的公司，希望帮助大多数有一些流动性紧缩的公司度过这个周期，目前正在与 50 多家加密公司进行收购对话。（BlockWorks）[2022/7/3 1:46:59]

特斯拉创始人在和J.K. 罗琳推特对话时称持有 0.25 BTC:特斯拉创始人 Elon Musk 在和哈利波特作者 J.K. 罗琳推特对话时称持有 0.25 BTC 。《哈利波特》作者 J.K. 罗琳在推特上表示对比特币有兴趣，并寻求网友为其解释比特币。为此，特斯拉创始人 Elon Musk 和以太坊创始人 Vitalik Buterin 都开始向她积极布道解释加密货币概念，其中，Elon Musk 更在讨论中透露自己持有 0.25 BTC 。[2020/5/17]

场景的本质是对话与交互

区块链行业协会正尝试与SEC对话 讨论STaaS市场监管问题:5月14日消息，区块链行业协会POSA（The Proof of Stake Alliance）正与美国证券委员会（SEC）对话，以讨论Staking-as-a-Service（STaaS）市场监管问题。POSA预向SEC证明，采用股权证明(PoS)协议是有效和具有可扩展性的；并向SEC讨论其监管问题，包括要求STaaS供应商避免提供投资建议，避免提及金融行业术语（如“利益”,“红利”或“收益率”），并关注网络安全等。此前2019年8月，POSA协会是由多家区块链项目组成的行业协会，成员包括Interchain Foundation、Blockfolio等，协会致力于为美国立法者和监管机构提供关于区块链技术的教育。（Cointelegraph）[2020/5/14]

吴声表示，品牌可以围绕产品品牌、品类品牌和场景品牌来理解。“比如苹果就是典型的产品品牌，因为我们一提到苹果就会想到iPhone。lululemon是具有代表性的品类品牌，它代表的是瑜伽生活方式。而可口可乐成为硬通货，为消费者带来情绪价值，则表现为超越功能意义的场景品牌。”但这三种品牌形式并非固定标签，而是品牌基于自身禀赋与行业特性的打法选择。

立陶宛央行已开始与商业银行和虚拟货币交易员就他们对加密货币的态度进行对话:在加密货币问题上，立陶宛央行通常是保守的，它召集了来自银行业的代表、虚拟货币交易员、与ICO有关的人士，以及立陶宛财政部和金融犯罪调查服务（FNTT）的官员。在最近的一次会议讨论中，提到有必要让银行与那些实施了ICO或加密货币交易的人进行交流。“我们已经建立了一个对话框，它将引领我们向前走。”[2018/4/18]

简而言之，场景品牌需要基于对用户心智的理解和洞察，持续挖掘新的场景。速溶咖啡、精品咖啡和连锁咖啡品牌实际上都是不同场景化的产物，是情绪化的、高体验性的社交货币；东方甄选直播间之所以可以出圈，是因为精准地满足了消费者的情感需求；《漫长的季节》口碑出众，其根本也是对于新场景、新审美以及背后观众圈层的需求匹配。以上种种只是表面现象或阶段性结果，更深层次的是在供给端和需求端，同步形成了一种从结构到重构的变化。

“场景的本质是对话，是具有交互性质的。”吴声认为，品牌是不是“新”不重要，重要的是能否不断地创造新场景。如果品牌无法和消费者达成同频，就没有办法形成有效的沟通和对话机制。相反，可以做到这一点的品牌，主流化的属性就越明显，越有成为“爆款”的潜质。

“我在2014年底写《场景革命》这本书的时候，当时压力非常大一个点，在于怎么解释什么叫场景？我把场景的英文翻译为context，而不是内容、静态空间场景或者影视剧场景，是因为场景应该是上下文、是氛围、也是对消费者情绪的把握。”

AIGC时代品牌要学会提问

谈及AIGC技术跃迁带来的影响，吴声认为，AIGC的技术突破并非只是大量数据的涌现，而是新场景的涌现。其实质是RLHF，即基于人类的反馈强化学习，本质上就是基于真实场景和长期反馈，进行数据训练。

他进一步强调，本轮AIGC的技术提升，已不再局限于普通的知识，而是解决方案。在这种环境下，品牌更需要结构性的思维来理解系统性的变化。“更重要的是该怎么问问题，要学会与用户和机器对话。好的问题就代表了认知和见识，率先掌握问问题能力的品牌，就能参与制定规则。否则不仅得不到想要的解决方案，甚至都无法判断AI回答的质量。”

当下出现的诸如数字助理、文案编剧、新能源汽车移动座舱等AIGC技术应用，都还属于表层创造力，停留在人工智能作为效率工具带来生产力层面的变化。然而事实上，此番技术变革将无差别地颠覆每个行业，生产力革命带来的冲击，会全方位地改变生产关系和范式理解。

就商业本身而言，吴声乐观地表示，AIGC将更好地推动行业、产业和社会管理的全面进步，能协助品牌更好地理解消费者。“当所有的品牌都表现要给出具体问题solution的时候，其实这本身就是市场的进化，也是用户的底层需要。这一切最终会形成一种参差多态，乃是幸福之源。”

“无需过多地去追问AI是自主意志决策，还是工具形态，但要知道自己生活的意义。”吴声对于人工智能的思考最终落在哲学层面。不远的未来，或许AI会与人类达成新的共生机制，又或许AI的出现赋予了人类情感的永生，无论是何种交互模式，追寻生活意义的命题将伴随始终。

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