WEB:品牌营销如何逃离“内卷漩涡”，避免高投入低产出？_ULU

如今只要一谈到“互联网、市场、职场、竞争”等话题，基本都离不开“内卷”这个热词，无论是企业、职场人、甚至整个社会，都对“内卷”怨声载道。而与「营销」作为商业行为必不可缺的一环，又与竞争密不可分，往往是“内卷”的重灾区。

尤其近几年互联网红利逐渐消失，市场大环境日益下行、流量效率降低、用户转化成本持续走高，营销内卷不可避免地成为每家企业所要面对的挑战。

「贞元营销」认为：正确地认识和理解“营销内卷”的原因与现状，可以让我们操盘项目时更加理性，同时找到避开内卷，长远经营品牌的方法。

一、营销内卷的根源

“营销内卷”简单地讲，就是“品牌付出更多的成本和资源，去争夺有限的消费者，从而导致品牌的投产比不断下降的现象”，属于低水平、同质化的竞争。

这一社会现象的背后，由多种内因和外因合力，突破临界点后爆发的。这跟当下复杂多变的市场环境有关：互联网红利消失、资本神话泡沫破灭、革命新技术未出现，企业生存环境严峻。

资管公司意博金融拟将旗下比特币现货基金以ETF形式在香港上市:6月2日消息，资产管理公司意博金融拟向香港证监会申领虚拟资产服务提供商（VASP）牌照，以及第 7 类（提供自动化交易服务）牌照，同时正与数家 ETF 发行方及证监会商讨，计划将旗下比特币现货基金以 ETF 形式在香港上市。[2023/6/2 11:54:34]

这种大环境下，消费者在“消费决策”上越来越谨慎，企业不得不夹缝中求生存，无节制地降价、甚至使用一些恶性营销手段，希望能够熬过这次寒冬。这里把内卷的根源归纳为4点：

1.营销/产品同质化

不知道大家有没有发现，如今的产品“同质化”越来越严重。比如手机，10年前比功能、然后比颜值、再到比硬件和用料，最后市面上同级别的手机，卖点千篇一律，感觉各家厂商的手机越来越“一个模子刻出来的”。

我们再把目光放到企业的品牌市场部，你会发现大家在营销战术上做的事情也比较雷同：冠名综艺、明星代言、线下快闪、内容营销等等；线上运营团队创新乏力，广告投放、直播带货、限时特价、裂变增长、发红包、送优券等手段，已经让消费者产生免疫甚至抵触。

当大家的营销都在做同样的事情，而又找不到创新点时，营销成本就会无限地提高、营销的效果也大打折扣。这几乎是大家都不愿意看到的局面。

Pantera Capital CEO：比特币的下一个牛市即将到来:金色财经报道，Pantera Capital首席执行官Dan Morehead认为，加密货币的寒冬将很快结束，比特币价格将再次上涨。他提醒说，这样的起伏是正常的，在过去十年中已经发生过多次，包括2018年的下跌和未来几年的连续牛市。我们已经经历了三个大熊市周期。实际上，我认为我们已经在6月份触底，我们正在进入下一轮牛市。这可能会有困难，可能需要一段时间，但我认为我们进入了反弹的下一阶段。在谈到比特币的未来价格时，Morehead预测，比特币的价格将继续以每年约2.5倍的速度上涨。尽管如此，他声称加密领域最近已经发生了变化，不再只围绕比特币和以太坊流通。（cryptopotato）[2022/9/8 13:16:38]

2.品牌主流量焦虑

互联网一直是“流量为王”的世界，掌控了流量就占据了主动权和机会。以前互联网还有红利期，任何行业只要有想法转型布局线上，就可以开启野蛮生长的模式。

然而现在的流量成本却不比往日，对于“花钱买流量保持业务发展”的企业来说，昂贵的流量费甚至超过了业务营收。其次付费流量带来的用户精准性也难以保证，转化更是越来越难。这对有路径依赖的企业而言，以前惯用的增长运营手段丧失了竞争力。

数据：11月灰度购买的比特币是同时期开采数量的近2倍:Coin98 Analytics在推特上表示，据统计，2020年11月，灰度比特币信托购买的比特币数量是同时期开采比特币数量的近2倍。[2020/12/3 22:58:40]

吃惯了流量红利的企业，如果不沉下心来做精细化运营，最终会陷入流量焦虑的无底深渊。

3.消费者辨识力提升

很多营销人抱怨，现在的消费者越来越精明了，越来越“不好”，很多营销活动不尽人意的背后，根源要归咎于企业本身。各种擦边球的虚假宣传、营销套路消磨着消费者的信任额度。如此滑稽的现象，一方面说明消费者对这些恶劣套路营销的反感，另一方面也说明消费者辨识真假营销的能力更强了，在与商家的博弈中，消费者逐渐了占据上风。

举个例子，2021年的双十一GMV虽然依旧增长，但面对5400亿的“战绩”，消费者早已无感，甚至以前实时播报GMV的双十一大戏，也被悄无声息地取消，没有大张旗鼓宣传。

Web3创作者协作平台Joyn获350万美元融资，IOSG Ventures领投:4月8日消息，旨在支持Web3创作者共同创作的媒体平台Joyn在其种子轮融资中筹集了350万美元，IOSG Ventures和GBV Capital领投。参投方包括Protocol Labs、ConsenSys、Axia8 Ventures、LongHash Ventures、Bixin Ventures、Akatsuki Entertainment Technology、Signum Capital以Kinsa Durst (Republic Crypto), Sandeep Nailwal (Polygon), Geoff Renaud (Invisible North), Calvin Chu (Impossible Finance), Travis Wu (Highstreet), TN Lee (Pendle Finance), Mohak Agarwal (Claystack), Keith Rumjahn (OliveX)等天使投资人。此轮融资将用于扩大平台规模和资助社区发展。Joyn目前正在准备推出其封闭式alpha，首个合作项目将在这里进行孵化。[2022/4/8 14:12:01]

4.资本估值泡沫

近几年，我们见证了太多新锐品牌迅猛上市，从而一夜暴富的资本神话，品牌的融资能力、是否被资本认可、是否能上市等维度，成为了衡量一个品牌是否成功的标准。而背后真正在创造长期价值的：产品技术创新、品牌资产塑造、用户口碑经营等层面，却在企业发展战略中被逐渐弱化和无视。

Bessemer向Web 3投入2.5亿美元，并启动DAO:金色财经报道，风险投资公司Bessemer Venture Partners周三宣布为去中心化技术领域的企业家设立 2.5 亿美元的投资基金。 该基金投资于 Web3 领域里的 DeFi、元宇宙、基础设施和其他技术。此外，Bessemer Venture Partners 还推出了面向创始人、创作者和运营商的 Web 3 社区 BessemerDAO，进行观点分享、业务发展讨论和代币经济学设计。Bessemer Venture Partners 在此之前也投资了 MakersPlace、Sorare、TRM Labs 等 Web3 项目。[2022/3/11 13:50:25]

瑞辛暴雷退市就是这一体现，内卷会让品牌陷入一场不理性的狂欢，不断营造和放大预期，违背了原来的初心和价值观，最终带惨痛的教训。不过现在的瑞辛似乎已经找到适合自己的发展方向，更专注于打磨产品，经营与口碑都有不错的回暖。

二、营销内卷的表现

“内卷”的可怕之处在于，如果一家公司开始不计成本地“卷”，就会导致整个行业陷入恶性竞争的漩涡中。通常会体现在下面5个层面：

1.产品创新内卷

这一现象的本质在于企业的技术能力、创新能力的匮乏。比如做市场上出现一个创新下的爆款，其他竞品闻纷纷效仿，没多久整个市面几乎都是类似的产品。或者就是一直吃老本的企业，产品迭代缓慢或做一些微小改动就算新品了。

最典型的就是手机，很多品牌的新款旗舰仅仅是把屏幕做大、把像素拉高、换个新一代的芯片、机身做得更薄...甚至就连苹果都在“吃老本”，乔布斯后几乎没有革命性的创新。

2.营销战术内卷

这个我们前面提到过，营销战术内卷会大大降低企业的营销效率。一成不变的套路会让用户无感，参与的动力日益降低；加上很多商家宣传的福利和实际用户拿到的简直天壤之别，用户对品牌的信任度和容忍度也一减再减。

3.流量内卷

现在生意，没有流量就无从谈起，流量内卷已经是公认的事实，国内互联网格局趋于稳定，流量几乎被少数超级平台掌控，所以获取流量的成本越来越高。甚至很多互联网企业的市场估值就取决于用户数量、DAU、MAU等流量数据，流量争夺注定是一种无休止的战争。

4.注意力内卷

用户浏览信息的时间越来越碎片化，注意力越来越分散。当正常信息很难引起消费者注意时，很多企业会铤而走险用“擦边球”的方式博取眼球，尽管深知低俗广告对品牌形象损害和潜在风险，但在生存危机面前往往只能妥协。

注意力的本质上是一种心智流量，相比可被数据统计的流量，它属于无形的长期流量，对于一个品牌带来的价值是长远的、弥足珍贵的，是品牌未来的无形资产。

5.销售渠道内卷

销售渠道是内卷最严重，也是竞争最惨烈的一个地方。传统电商时代，谁能玩透平台规则，就能有更多销量。然而如今不付费似乎变得寸步难行，好在渠道也会随着技术和市场环境的发展而改变，企业要敢于走出舒适区拥抱新技术、新渠道，还是能找到新的机会。

比如如今吃香的线上+线下结合的新零售，还有社交电商。

三、品牌营销如何摆脱内卷

「贞元营销」建议，如果你所处的行业已经出现前面提到的内卷现象，那么就要在营销时主动求变，寻找新的机会、新的增长点，从内卷漩涡中抽离出来，具体可以这么做。

1.理性经营，避免营销短视

人人都知道营销的本质是“满足用户需求”，然而真正沉下心做好用户需求洞察，做好用户运营，为用户真正创造价值的却不多。在资本火热期，烧钱抢占市场，赢者通吃的情况层出不穷。然而近几年资本市场冷静之后，这种暴力烧钱的模式走不通了，所以不妨重归营销的本质，走得稳一些。

2.做好产品，自带传播效果

传播并不是只有广告这一条路可走，自家产品同样也是品牌传播的“自媒体”，而消费者使用后的口碑，是最踏实的广告宣传！比如lululemon瑜伽服、戴森吹风机、三顿半咖啡、泡泡马特盲盒等等，都是典型的自带传播特质产品，不仅节省了大量的宣传成本，还能收到用户的长期追捧。

不过打造一个自带传播特质的爆款，离不开这几个重要因素：a.解决了消费者某方面的需求；b.符合流行的文化和审美；c.具身份象征的“社交货币”属性。

3.紧跟时代，拥抱新兴渠道

如今主流电商平台的流量竞争日益白热化，如果仍然死守一条销售渠道容易被高昂的获客成本压垮。此时，更应该积极拥抱渠道的变化，尝试布局新渠道，建立更多的增长点。

一个新渠道的兴起，伴随而来的是一波前期流量红利，及时抓住红利能事半功倍。比如：自建的私域渠道、早期的直播带货、严选众筹/必要商城等等新渠道，都是值得去尝试的。

4.创新营销，打破常规套路

不断重复老旧的营销套路会让消费者厌倦，虽然常规的营销手段都大同小异，但每年还是会出一些优秀的、创意的爆款案例。它为品牌和行业带来了更多的营销可能性，如：「老乡鸡」“土味”战略发布会、「嗨购」美女蹦迪直播带货、「网易云音乐」各种刷屏的H5等，都是非常值得肯定和学习的创新营销案例。

总而言之，“营销内卷”是市场竞争的必然产物，作为企业、营销人，能够做的是跳出「舒适区」和「路径依赖」，敢于打破固有思维积极地去创新，同时始终坚持为用户创造价值，重视品牌价值经营，才能放下“内卷”带来的焦虑，稳步增长！

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