记者8月20日从平安健康医疗科技有限公司获悉,今年新冠疫情给社会经济和人民生活造成了巨大影响,但另一方面也极大推动了互联网医疗服务的需求,提高了政府和民众对在线诊疗服务的接受度和认可度,加速了互联网医疗的发展,今年上半年平安好医生保持良好的增长态势,实现总收入人民币27.47亿元。在整个平台的活跃用户及付费用户方面,2020年6月,月活跃用户数和月付费用户数分别达6727万人和295万人,分别同比增长7.3%和32.3%。
全面布局医保服务
近年来,互联网医疗成为“三医联动”的重要推动力量,在提升医疗质量、降低医疗费用等方面发挥着重要作用。今年初爆发的新冠疫情更是推动了医保支付制度的加速落地,多地政府积极响应。平安好医生快速响应国家号召,全面布局医保服务,全力推进互联网医院的建设。
截至8月中旬,平安好医生与线下医院紧密合作,与各地线下医院签约的互联网医院项目中,已经有14个项目投入运营,并积极接入当地医保支付系统。其中,平安好医生已打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统,为当地市民带来便捷、高效、安全的互联网医疗服务。除此之外,平安好医生充分发挥在线诊疗优势,为广大公立医院赋能,为当地医院的线下用户提供在线复诊、续方开药等服务。值得注意的是,公司于2019年底签约的福州市区域互联网医院平台已经于2020年7月中旬投入运营。未来,平安好医生将持续、快速、积极地投入更多资源和资金,充分发挥平安集团协同优势,全力开展医保在线支付业务,加快推进建设互联网医院的步伐。
在开拓业务的同时,平安好医生践行社会公益责任,积极响应政府的“健康中国2030”规划纲要,与地方政府密切合作,推进“村医”工程。截至2020年6月30日,平安好医生累计升级乡村卫生所超900个,培训村医近100万名,义诊覆盖人群超过6.6万人,极大缓解了农村地区医疗资源紧张的问题,有效提升了贫困地区医疗服务水平,从而提高贫困地区人民健康水平。
夯实医疗服务能力
记者了解到,平安好医生不断夯实医疗服务能力,会员产品收入快速增加,现有的会员产品总收入超人民币4.2亿元,同比增长超过200%,已经建立了较好的服务口碑,形成规模效应。
2020年初,平安好医生将面市两年的首款会员产品“就医360”升级为“健康守护360”,升级后的会员产品获得保险代理人和保单用户的一致好评;2020年上半年,“健康守护360”销售额同比增长强劲。
同时,平安好医生已经为超过500家企业客户提供包括一对一私家医生在线问诊、线下医院门诊挂号协助、陪诊等一站式服务,客户涵盖地产、医药、零售等多个领域。
构建专业医患沟通桥梁
在市场需求和政策的促进下,互联网医疗的业态进一步丰富,行业规模不断扩大,竞争随之加剧。为了加强健康及医疗服务,完善线上线下生态圈建设,巩固行业领军地位,2020年中,平安好医生启动了全面的战略升级,坚持以构建专业医患沟通桥梁为使命,打造未来中国坚实的互联网医疗服务平台。
平安好医生将持续从个人用户、保险客户、企业客户以及从互联网医院端入手,投入更多资源,做大做强在线医疗服务和健康管理服务,同时积极拓展线下合作网络,包括体检机构、检验检测机构、健身医美机构等,打造一站式闭环生态。
未来,平安好医生将持续加大投入,扩张自有医疗团队规模,同时积极开拓国内外的知名医生资源,打造多点执业模式下的全球医生网络,加大流量投放,加快与线下医疗机构的合作,为用户提供更全面专业的医疗服务。
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