XLM:身陷囹圄的京东，如何走出如今的困局？_ella币在哪交易

自“明尼苏达事件”之后，京东仿佛进入了水逆期。先是三类人不配做我兄弟、开启996、再到人员的大幅度离职。被流言侵蚀的京东外部已是风雨飘摇，但从近期爆出的新闻来看，京东内部似乎也在暗流涌动。

曾经扬言“2020年要做电商第一人”的刘强东，似乎遭遇了创业以来最大的瓶颈。前有稳居第一的电商巨头阿里巴巴，后有风头正劲的拼多多，本应该奋起直追的时候，京东却身陷囫囵。

人员相继离职，高峰时期一天400人

山雨欲来风满楼。近期，有网友发布信息称“京东员工排队办理离职手续”，并附上一张京东人力资源共享服务中心大厅中的显示屏照片。屏幕上列出4位员工的“叫号”信息：请“离职考勤确认”X号到X号人事窗口办理业务。

京东员工一般使用“京me”系统办理关于人力资源的相关事宜，离职可以在该系统上先预约取号，等待短信通知再到人力大厅办理。

据一位最近离职的京东员工透漏，自己办理离职的时候和人力聊天，他们说今天办离职的大概200人吧，有时候100多，最高峰值一天离职将近400人。

尽管后来京东发文辟谣称该消息不属实，但从侧面反映出京东近期的离职人员确实很多。

三类人不配做我兄弟

曾经最喜欢和员工以兄弟相称的刘强东，曾多次高调宣称：“我们永远不会开除任何一个兄弟。”但最近京东内部流传的“三类人”言论，却伤了兄弟们的心，也再次将京东推向了舆论高峰。

有京东员工在脉脉上爆料，称京东发布内部邮件，要求坚决淘汰三类人

首先是不能拼搏的人，无论业绩好坏，职位高低，也不管是老员工或管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或者拼不动的。

其次是不能干的人，也就是绩效差的人。

最后是性价比低的人，有的人不断升职加薪，或者因为岗位变动，丧失了性价比，让更年轻，成本更低的人上，或者降职降薪。

消息一出，瞬间引发大批网友的疯狂吐槽。其中“性价比”一词更是被人诟病，好多人觉得刘强东人设已经彻底崩塌。曾经和员工以兄弟相称，每年下基层体验底层配送工作的他，获得了很多员工的追捧，也为整个京东注入了浓浓的人文情怀。如今，“性价比”一词彻底击碎了京东发扬多年的“兄弟”文化。

取消配送员底薪

4月15日凌晨，刘强东给京东物流员工们发了一封长信。信中刘强东言辞恳切，从自己创业之初送快递撞车开始讲述，动之以情、晓之以理，表示为了公司长久的发展，将会调整配送员的薪资结构。取消旗下快递员底薪，另外将增加快递收件任务，揽件将计入绩效，直接影响工资收入。

原因是，在整个2018年，京东物流亏损达23亿，这已经是京东物流连续第十二年亏损了，如果继续亏下去，京东物流的钱只能支撑两年，公司将会倒闭。

随后，京东官方微博也表示，公司目前正在调整工作架构，但所有的改变都是为了员工更好的明天。

高管离职

在员工被爆大批量离职之后，高管层也未能幸免。3月19日，京东集团首席法务官隆雨正式辞去集团首席法务官职务，于6月30日生效。紧随其后，京东宣布集团首席技术官张晨将卸任，自6月30日起担任集团顾问。4月4日，蓝烨辞去了京东集团执行副总裁兼首席公共事务官职务。

京东在一个月内失去三位CXO，如此情境，无论放在哪家互联网公司，都是极大的损失。

至于原因，京东给出的理由均是因为个人和家庭原因。令人感慨的是，最近宣布离职的蓝烨，是京东自2012年搭建“CXO”体系以来引进的第一批职业经理人，在京东内部他一度被称为刘强东的“心腹”。

前有阿里，后有拼多多

京东曾经在电商领域占据着重要地位，而就如今的发展态势来说，显然已经不容乐观。就像刘强东自身在致员工的信中所说，京东已经进入了生死存亡的关头。

在2016年京东营收增速跌破50%这个重要关口之后，京东这列高速行驶的快车正慢慢减速。唱空京东的声音，越来越多。2018年，京东用户人数出现“蒸发”迹象。财报显示，截至2018年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.05亿，环比下跌2.8%，较二季度的3.138亿下滑860万。需要强调的是，京东已经成为本轮中国互联网巨头中，首个出现用户下滑的大型企业。

俗话说，逆水行舟，不进则退，在竞争激烈的资本市场这个道理显得更为深刻。阿里巴巴如今已是电商行业的巨头，想要追赶谈何容易。而紧随其后的拼多多近几年依靠腾讯的支持，更是迅猛扩张。这两者对京东来说，无疑都是巨大的压力。

身陷囫囵的京东能否顺利渡过这一难关，此次的改革显得尤为重要。无论是公司架构还是人员调整，京东都应该深刻反省之前存在的问题。而这次顶着风浪而上的刘强东，能否重拾京东以往的风采，我们拭目以待。

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