由于越来越多的Web开发工具以及对企业和组织具有在线形象的日益增长的需求,设计和开发网站变得越来越容易和易于访问。
但是,找到合适的网站托管位置可能是一项艰巨的任务,尤其是因为有许多信誉良好的服务,每种服务都有其各自的优点和缺点。您可能最终为不必要的事情付出了太多,或者错过了对您的业务至关重要的事情。
这里有五个问题,可以帮助您评估网络托管平台的服务并找到适合您需求的问题。
支持哪些内容管理系统?
在与网络托管公司注册之前,您应该了解的关键事项之一是它们支持的内容管理系统。根据您的目的和可用资产,您可能需要设置WordPress,Joomla或Drupal网站。但是将来您的需求可能会发生变化,您将需要过渡到另一个CMS。
“优质的网络托管平台应允许您在易于使用的界面中使用您选择的CMS设置任意数量的网站,”网络托管的软件工程师DavidFoster说公司HostGator。“理想情况下,它应该具有额外的工具来帮助根据特定需求调整网站的结构,并以最小的努力为公司自定义网站的结构,例如添加指向社交,广告,RSS的链接,民意调查等。”
HostGator支持Softaculous,该应用程序可轻松安装190多个CMS平台和脚本,包括WordPress,AbanteCart,PrestaShop,Joomla,phpBB,OpenRealEstate等。
任何托管服务的重要组成部分就是对迁移的支持。它是否支持从其他服务转移您的网站?它可以帮助您从一个CMS过渡到另一个CMS吗?
“虽然自动迁移工具是基本的必需品,但它们很少用,特别是如果您的网站已经存在了几年并且包含旧版代码和资产,”Foster说,并补充说,一个好的托管平台应该拥有可以帮助您的支持团队顺利进行迁移过程。
您得到多少定制?
选择托管服务时,对网站和服务器配置的访问粒度至关重要。一些公司仅提供基本的站点级管理,例如对WordPress网站的wp-admin访问。尽管这可能适合非常基本的用例,但是当您要根据组织的需求扩展网站的功能时,它将成为限制。
“良好的托管平台应提供大量访问和定制级别,以满足您的需求,”Foster说。
例如,HostGator的cPanel包括文件管理器和对网站后端的FTP访问。“这些选择确保您拥有从简单到高级的所有基础,”Foster说。
Foster还建议您寻找更高级的功能,例如DNS,SSL/TLS证书以及与您的域配合使用的电子邮件托管支持。他说:“这将为您提供一个中央枢纽,以管理与您的网站相关的所有内容。”“如果您要为已有的业务建立新的网站,则托管服务应该能够将证书和DNS记录管理与您已经拥有的功能集成在一起。”
什么是正常运行时间协议?
如果您决定使网站成为您业务的主要媒介,那么正常运行时间将是选择托管平台的主要因素。
“假设托管服务在合同中声明,它将在合同中提供99%的服务器正常运行时间保证。这听起来似乎很公平,但是这意味着,在一年之内,他们可以以1%的停机时间摆脱困境,而无需对您承担任何义务。访问者无法访问您的网站大约需要87个小时,也就是将近三天!”福斯特说。
否则,如果您平均每小时有50位访问者,那么有4,350位丢失的访问者,而如果您的转化率是1%,则意味着有43位丢失的客户。而且,计算其他类型的损害也更加难以计算。
从表面上看,99.9%的正常运行时间保证可能并不是一个很大的改进。但是实际上,这意味着停机时间可以减少到十分之一,这对于高流量的网站可能会有很大的不同。
“首先,请确保您的托管服务提供商有一个条款明确表明其正常运行时间承诺。其次,虽然没有什么可以替代无法访问的网站,但您需要寻找的其他事情就是您的托管服务提供的赔偿,以换取超出合同约定的停机时间,”Foster说。“如果托管服务提供托管积分或免费托管以换取停机时间,则表明他们真诚地确保遵守承诺。”
支持水平是多少?
没有网站是一个人的工作,因此,无论您的技术水平如何,有时都需要您的网络托管公司的帮助。问题是,他们准备为您提供什么准备?
“确保您的托管服务具有实时的客户支持,并且不会将您引导到难以导航的FAQ页面,”Foster说。“还请确认您购买的计划包括现场客户支持。”
同样重要的是响应能力。托管公司的支持团队多快响应客户的查询?员工回答技术问题的资格如何?他们提供什么级别的支持?
“显然,您不能期望支持人员能够回答您遇到的每个问题,但是一个好的支持团队应该能够对常规查询做出快速响应,并拥有一个工作流可以就更多技术问题与您联系,”福斯特说。
他补充说:“良好的托管支持的标志之一就是广泛的知识库。”“支持人员至少应该在您的知识库中帮助您导航并找到所需的答案。”
您会受到保护吗?
没有针对常见网络威胁的防御措施,没有任何虚拟主机计划是完整的。明确地说,归根结底,您应对数字资产的安全性负责。而且,如果您遭到黑客攻击,那么数字资产,客户和您的声誉遭受的损失可能无法通过财务补偿来恢复。
就是说,很高兴知道您从托管服务获得了什么样的帮助。
“至少,良好的托管服务应为WordPress等主要CMS平台提供自动更新。在更深层次上,它还应确保针对已知漏洞修补了诸如Apache,MySQL和PHP之类的基础服务的安全性。”Foster说。“在大多数情况下,更新是抵御大多数Web攻击)的第一道防线。”
Foster指出,但是,有些托管服务无法保护您,例如自定义主题中的漏洞或从非法网站下载的故意植入的漏洞。他说:“我无法告诉我与某人进行过多少次交谈,这些人安装了他们下载的自定义主题,并且无意中在他们的帐户中安装了后门。”
一些更好的托管服务具有专门的功能,可以扫描Web应用程序的源代码以查找已知的易受攻击的编码模式和恶意软件。HostGator计划包括SiteLock,这是一种Web安全技术,其中包括Web应用程序防火墙,可以保护网站免受过时的易受攻击的代码,SQL注入和其他危害。
一种好处是可以防御分布式拒绝服务攻击,在这种攻击中,恶意僵尸网络攻击并用虚假流量泛滥您的网站,以防止他人访问它。并非所有网站都成为DDoS攻击的目标,但是如果您有理由担心自己可能成为目标,请与您的托管服务联系,以查看它们是否具有DDoS缓解计划,或者它们是否有可以支持您的合作伙伴。
有哪些可用的计划?
并非每个网站都有相同的资源要求。有些可能最终每个月吸引数百万的访问者,而另一些可能会变得更加专业化,流量减少。一些组织可能会由于监管要求而需要专用服务器,而其他组织可能会满足于与其他网站共享资源以降低成本。
Foster说:“优质的托管服务应该有一个灵活的定价计划,以适应各种类型客户的需求。”定价计划应为长期购买的用户提供折扣。托管服务还应该对他们向您收取的费用,他们的计划不包括的费用透明化。”
同样重要的是,一支支持团队可以指导您制定适合您需求的最佳定价计划,而不是最昂贵的计划。
启动浏览器之前请深思
开始寻找一家好的网络托管公司的最好方法是暂停这些问题。确定您当前的需求,并尝试粗略概述这些需求在未来的发展趋势。当您的在线业务不断扩展时,好的托管公司应该能够为您提供支持。
考虑到这一点,审查每个托管服务应该不是问题。
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