ZOO:Zoom疯狂地成功了-但它忘记了它的品牌吗？_比特币最新价格行情以太坊实时行情

“放大购买。”这就是我的一个好朋友告诉我的，他去年3月指示他的投资经纪人这样做。我印象深刻，很生气。

为什么我缺乏先见之明，为什么他不给我小费呢？12个月后，他的金钱投资可能等于我在视频会议平台上花费的时间。我的投资回报率？一个更强的隐形眼镜处方，他……好吧，最好不要考虑这一点。

Zoom是最终的一夜成功，是这种情况的胜利者。想象一下Facebook的2006-08年度增长图表，然后将它们折叠成一个星期。2020年3月20日，星期五：我们当中只有少数人进行过Zoom'd。3月27日，星期五：举手谁没有？

这种意识的增强是企业家梦dream以求的东西，很难想象它会再次发生。这种情况是偶然的。

但是随着产品的普及和即将来临的十亿美元的估值，Zoom真的有什么需要担心的吗？是的，我会争辩。这归结为品牌。

控制还是不控制？

有一件事，Zoom现在是一个动词。我打Miriam-Webster会在他们的年度更新中对其加盖橡皮戳。输入字典是一种市场：品牌经理在世界各地的会议室中像胡佛，比罗或Google这样的名字呼之欲出。

但是进入白话是危险的，特别是如果您不拥有它所伴随的叙述。

对于Zoom而言，措词大多是贬义的；缩放疲劳，缩放地狱，背对背缩放。该平台正成为我们功能失调的家庭生活的替罪羊。为越界和厕所休息丢失。

品牌建设是关于控制叙事。不幸的是，当一家公司爆炸式增长而又没有一家时，很难重写它所处理的业务。但是为什么重要呢？

简而言之，它使Zoom容易受到新的，更具同理心的替代方法的攻击。多数知名的公用事业公司都知道，要保持熟练的消费者，只需点击几下鼠标，就很难转换。

经历快速增长的数字初创公司通常忽略了品牌叙事。我什至会说一些人对它的重要性不屑一顾-相信“如果产品足够好，它就会推销自己”。

在某种程度上，我承认这可能是正确的。破坏者也会受到干扰，而且如果没有扎实的品牌描述，它也会变得丑陋-只需询问Facebook或WeWork。

如果您的产品是您的品牌，那么风暴来临时就没有什么防御力了。当然，自然也可以。这可能是经济不景气，监管，流氓高管或仅仅是更好的产品。无论哪种情况，您都需要控制品牌叙事并使用它来留住人们。

您如何创建有力的品牌叙事？

首先是要完成一项任务，这是一个原因：使信息民主化；每张桌子，每个家庭都有一台计算机；连接世界各地的专业人士。

但是不要停在那里。现在，将人性化的任务载入工作，并在产品，公司和市场中体现出来。这涉及到真正了解人们的需求和欲望。

这是一种以人为本的方法，是品牌叙事的绝对基础。您的产品将吸引人们，但是公司的人性才将他们留在这里。特别是如果您要投资于最新一代的消费者。

定义品牌和叙述很容易被轻描淡写-但是不要让它发生！

如果大流行教会了产品所有者和销售商一件事，那么响应速度就很重要。我可以直接告诉您，那些了解其故事的企业知道如何立即做出回应。消费者拥抱它们??，在某些情况下蜂拥而至。那些没有花几个月时间做出响应的人，这已经损害了他们的业务。

到本文发表时，Zoom的价值将达到数十亿美元，许多员工将获得改变生活的支票。这是一个了不起的故事，但并没有以IPO结尾。众所周知，品牌的寿命要比其原始产品的寿命长，但是没有品牌的产品在某些时候会被卡住。

我的意思是…您上次使用Skype是什么时候？

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