TBI:用户突发事件处理指南_BSCharactbit

尊敬的Tbit用户：

?近期发现有不法分子藉以代操盘的名义进行，假借“代操盘”操作账号为名，诱导用户透露账号密码等关键信息，从而取用户资产。若您正在遭遇类似事件，请按以下流程联系平台协助处理问题，平台承诺将积极配合用户，尽可能保障用户利益。

美国第一季度实际GDP年化季率终值2%，美国上周首次申领失业救济人数为23.9万人:金色财经报道，美国第一季度实际GDP年化季率终值2%，预期1.40%，前值1.30%。

美国至6月24日当周初请失业金人数23.9万人，预期26.5万人，前值26.4万人。

美国第一季度核心PCE物价指数年化季率终值4.9%，预期5.00%，前值5.00%。

美国第一季度实际个人消费支出季率终值4.2%，预期3.8%，前值3.8%。[2023/6/29 22:08:28]

第一步，向在线客服告知您的情况，在线客服将快速了解记录您的事情经过；

Decentraland回应日活用户过低质疑：9月实际月活用户超5.6万:10月9日消息，元宇宙平台项目Decentraland在其社交平台回应部分网站关于其日活用户过低的报道表示，一些网站仅跟踪特定的智能合约交易作为日活用户判定标准，这是不准确的。9月Decentraland实际月活用户为56,697，其中1,074个用户进行了智能合约交互，另外还有161场社区活动和148个DAO提案。[2022/10/9 12:50:08]

第二步，客服将事件移交平台法务部门跟进处理，并将在1小时内给您回复，请您留意在线客服消息或消息中心；

声音 | Bittrex：纽约金融服务部指出的朝鲜账户实际来自韩国:据coindesk报道，在周一发布的一份声明中，Bittrex表示已经审查了两个被纽约金融服务部（NYDFS）标记为受制裁国家居民的账户。在2017年10月，该交易所已经对同一个用户行了调查。Bittrex补充说，实际上是韩国居民在国家下拉菜单中错误地选择了朝鲜，但通过国家识别、物理和IP地址确定这些账号全部是来自韩国的。据悉，最近由于这些朝鲜账户等原因，纽约金融服务部拒绝了该交易所的BitLicense申请。[2019/4/23]

第三步，若需依法对疑似账户做特殊处理，需用户向平台提交《冻结函》，其中包括：立案决定书、冻结通知书、警官证*2，材料发送至；

第四步，若疑似账号被证实违法操作，平台将对其进行永久封号，账户资产由平台法务部门跟进处理，尽可能保障用户利益；

Tbit郑重提醒：用户请勿将账号密码、短信及谷歌验证码等信息传阅他人，避免损失。如需帮助或有任何疑问，请联系24小时在线客服进行详细咨询。

在线客服工作时间：00:00~24:00。

Tbit运营团队

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