FEX:AOFEX关于永续合约用户异常亏损处理进展的公告_Hash Bridge Oracle

尊敬的用户：

因2021年8月6日16:29-16:33永续合约数据异常，导致了部分用户的非正常损失，我们感到十分抱歉，并最快速度进行了处理，现对处理进展公布如下：

AOFEX已对合约数据进行修复，并对数据异常的问题进行定位和解决，避免类似情况的再次发生；所有用户在数据异常期间获得的收益都归用户所有；AOFEX将使用平台风险保障基金对本次受影响的用户进行全额补贴，请相关用户尽快提交资料至在线客服或发送邮件至，我们将尽快进行核实并处理，详情可查看下方处理方案；AOFEX将向本次受影响的合约发放赠金，所有在2021年8月10日00:00前完成资料提交并核实无误的用户，都将在2021年8月10日12:00前收到平台统一发放的赠金，赠金有效期为30天，详细领取及使用方式可通过在线客服咨询。?

AOFEX平台币OT抢购新币第9期即将开放:据官方消息，AOFEX交易所将在2021年1月23日14:00开放第9期平台币OT抢购新币权益；本次抢购限量70GF，数量有限。AOFEX将持续增加平台币OT流通场景，打造平台币价值，并保证市场流通量不超过2000万枚。

AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2021/1/23 16:50:46]

处理方案：

AOFEX今日回购销毁49.18万平台币OT:据官方消息，AOFEX交易所于12月31日15:10完成了平台币的第六次回购销毁，数量为491,803 OT。截至目前，AOFEX已进行了9期新项目上线销毁、2次Maker矿池销毁，6期平台回购销毁，总销毁数量为4,799,538 OT，占OT总流通量的24%。

AOFEX将持续增加平台币流通场景，打造平台币价值，并保证市场流通量不超过2000万枚。

AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2020/12/31 16:10:18]

客户范围：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期间产生异常亏损的用户。

AOFEX提示：BCH将于新加坡时间4月8日23点左右减半:AOFEX提示，BCH计划将于区块高度630000减半，预计距离减半还有7小时，即新加坡时间4月8日23点左右，届时区块奖励将由12.5 BCH减为6.25 BCH。受产量减半预期影响，BCH今日最大涨幅9%，24小时涨幅为6%，现报价273USDT。

AOFEX提供BTC、BCH、BSV、ETH、EOS等主流币杠杆交易，最大可支持10倍杠杆。

AOFEX交易所位于英国伦敦，已获得美国MSB数字货币交易牌照，以及新加坡金管局（MAS）数字货币交易服务豁免许可，24小时为75万社区成员提供优质服务和更安全的加密数字货币交易环境。[2020/4/8]

处理流程：满足条件的用户，请尽快按照以下邮件格式，发送邮件至，或联系在线客服提交相关资料。

邮件标题：8月6日合约异常爆仓您的A网UID

邮件内容：您的姓名、A网UID账号、手机联系方式、亏损金额、相关订单截图。

AOFEX工作人员会对您的邮件内容进行核对，并对受影响的用户进行处理，请您耐心等待。

AOFEX一向坚持以客户为中心的价值导向，对于此次数据异常我们再次深表歉意，敬请谅解。

风险提示：数字资产是创新投资产品，具有价格波动较大、24小时不停歇交易等性质，是高投资风险的行为，投资前望您对数字资产具备充分的认知和了解，理性判断个人的投资能力，审慎做出投资决策。感谢您对AOFEX的支持！

AOFEXGlobal

2021年8月7日

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