C2C:Hoo C2C交易常见问题解答_HOO

什么是C2C交易？在C2C交易中，用户直接与交易对手进行交易，线下交换法币资产并在线上确认交易。一旦双方确认线下法币资产交易成功，数字资产便会释放给买方。

作为交易的促进者，C2C平台为买方和卖方提供了发布报价的渠道。同时，在线数字资产托管服务确保数字资产在交易执行期间能够安全及时地交付。

我在C2C交易平台看到的报价是否由Hoo提供？C2C报价列表页面显示的报价并不是Hoo提供的。Hoo只是推动交易的平台，报价由用户个人提供。

平台如何保护我这样的C2C交易者？所有在线交易均受托管保护。委托单发布后，系统将预先从卖方的法币账户中扣除相应数额的加密货币进行托管。也就是说，如果卖方携款潜逃，拒绝释放资产，我们的客服人员可以将托管的这部分加密货币支付给买家。

如果您是卖方，在确认收到买方的款项前，请切勿释放加密货币。请注意，买方使用的某些付款方式不支持即时到账，可能面临款项被撤回的风险。

HooC2C的手续费是多少？目前，HooC2C向挂单方收取0.03%手续费，向吃单方不收取手续费。此外，部分第三方支付方式可能额外收取费用。

除非交易条款中另有规定，否则交易者应负责支付各自付款服务供应商收取的费用，买方应确保卖方收到订单中约定的总金额。例如，如果订单总金额为1万美元，而付款服务供应商向买方收取5美元，那么买方实际上应该支付10005美元，而非1万美元。然而，在这种情况下，卖方也可能需要向付款服务供应商额外支付手续费，此时应由其自行承担。

我能否与其他国家/地区的用户进行交易？可以。交易支持使用的一系列法币是由用户进行身份认证的国家/地区决定的。

我能否暂时让委托单下线？可以，您可在“我的委托”选项卡中将委托单隐藏。

如何收到新订单通知？您将收到短信和电子邮件通知。

如何向卖方付款？您必须按照订单详情页面提供的说明进行操作，使用指定的第三方付款方式或通过银行转账向卖方账户支付款项。然后点击“已付款”按钮。请注意，点击“已付款”后，您的法币不会被自动扣除，您需要手动完成支付操作。

能否使用他人账户代为付款？不能。出于安全原因，在添加付款方式时，我们仅允许将已验证的身份认证信息中的姓名作爲账户所有者的姓名。如果验证的姓名有误，请联系客服修改，方可正确添加支付方式。

如果使用他人的支付账户向卖家付款，您的C2C交易功能可能会被关闭。

商户身份是什么意思？商户和普通用户的区别是什么？商户是经验丰富、频繁成交的交易者，享有专属标识和更多权限。您可以点击此处查看详情。

虎符团队

2021年12月8日

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