据Cointelegraph报道，加密货币交易所币安宣布在土耳其启动其客户服务中心。币安CEO赵长鹏在巴黎区块链周峰会上解释说：“公司计划扩大其客户支持选项，目前我们只通过短信提供客户支持，在接下来的一段时间里，我们的目标是在所有国家推出电话形式的客户支持。”
币安之所以选择土耳其作为其新服务的试点国家，一个可能原因是币安在该国拥有大量用户流量。据Similarweb数据显示，土耳其占据币安主要平台的桌面浏览器访问量的7%以上。根据与CointelegraphTurkey共享的公告，币安将通过其应用程序为其土耳其客户提供7/24电话形式的客户服务支持。如果土耳其试点成功，该项服务将在全球范围内推广。
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