CDP:区块链赋能，助力新零售全面升级_人工智能

区块链技术对于新零售是补充，是帮助新零售全面升级的技术加持。一、什么是新零售？

新零售是什么？2016年10月13日，马云在阿里的云栖大会上提出了这个新名词，关于新零售他这么表述：“电子商务可能很快被淘汰，纯电子商务是个传统的概念，未来只有新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业要走到线下去，和物流在一起建立新的零售模式，让企业库存降到0，才达到物流的本质。”

其实通俗来说，新零售就是利用互联网技术，如大数据、云计算、人工智能等将线上平台流量，与线下实体店真切的消费体验结合起来，再通过链接物流系统，让消费者享受高速、便捷、真切的消费过程和消费感受。而对于企业来说，能够有效减轻库存压力，盘活资金，实现高效运转。真正做到打破消费场景限制，实现人、货、场的连接和统一。就在“新零售”概念被提出后的几个月，即2017年，各大互联网巨头公司和零售企业纷纷布局新零售领域，生鲜零售、无人零售、便利店、商超等行业一时风头无两，投资、融资势头旺盛，新零售相关新公司数量也快速上升。这一年也被人们称之为“新零售元年”。

2018年，新零售赛道升级，热度散去，回归冷静之后的新零售领域，使得搞噱头，钻空子，玩资金的投机者灰溜溜退场，而那些真正有技术、有产品、有服务、资金盘大、实力雄厚的新零售企业和公司，开始了主赛道的直面博弈。技术升级、革新，势在必行！二、区块链应用

而说起区块链技术，则是真正能够助力零售走向新零售时代的关键所在。无论是技术、信息处理、数据集合，还是运营、成本、效率等方面，区块链技术的加持，都在加速真正新零售时代的到来。01商品溯源

众所周知，区块链因其链式结构，分布式存储的特点，拥有透明性和可溯源的特性。而新零售实质上是以互联网为依托，通过大数据等技术，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。这个过程，普通人能够触达的只有更便捷的零售服务和消费体验。

如果区块链与新零售结合，便可以实现产品信息的透明化。通过将商品相关信息打包上链，区块链会记录每一件商品的真实生命轨迹，消费者便能通过相关智能终端实现对每一件商品的溯源，这对于商家与消费者之间构建良好的消费关系，形成良好的消费生态，作用巨大。同时，因为区块链让商品在生产制造、出厂时间、物流运送等任何一个环节的信息更加公开透明，对于防止制假造假、假冒伪劣等行为能够从源头得到有效遏制。而这对于打造良好健康的商业生态也有着十分积极的意义。02便捷物流

传统物流，效率低下，易出错，耗费人力、物力巨大。就像每年的“双11”，因各电商平台交易量暴增，快递从业人员业务量和工作量同步暴增，因而在保证效率的同时，人工分拣包裹，出错率必然不低。新零售旨在通过人工智能调度，打破这一境况，提高物流效率，降低包裹分拣出错率。

而区块链技术则是对人工智能物流加持的补充。区块链可以通过链上跟踪交易记录，处理交易信息。有效减少物流运输过程中产生的冒签、丢包、错领、信息泄露等问题，降低沟通成本，提高快递人员工作效率。同时区块链其透明公开的特性，和触发智能合约自动进行规则执行的特点，能够使订单处理与交付服务更加智能化和自动化，不仅降低物流公司处理信息的成本，更能降低企业和消费者双方所需承担的物流费用，两者相得益彰。03生产商成本可控

生产商的库存，一直以来是该行业的“痛点”所在。怎么说？供大于求，商品卖不上价，会导致生产商利润变低甚至负利润，资金周转不灵，生产商运营维艰，得不偿失。供小于求，商品紧俏，价格上涨，利润倍增的同时，因为生产不出来商品而导致错失丰厚利润，遗憾。新零售通过大数据技术加持，能够根据人们对于商品的购买喜好、购买时间节点等数据分析，最大程度的帮助生产商按需生产商品，既能高效满足消费者的消费需求，又能保证生产商的正常运营和盈利，实现效益最大化。

区块链对于新零售企业成本可控方面，又有着什么样的帮助呢？区块链技术的最大特点和最大价值，便是其链上数据的资产化。即我们所谓的价值互联网时代。因为区块链上的所有数据，都是经过所有节点进行确权和验证的数据，这样的数据可信、唯一且有价值。这对于生产商在接到订单时，因需要垫付导致资金周转和企业运营方面产生的问题便能够迎刃而解。通过验证上链的合约订单的有效性，能够使生产商获得一定的贷款，从而进行正常的生产运营，切实做到不让“一分钱难倒英雄汉”。一方面保证生产商按需生产，一方面保证其资金周转正常，这对于企业健康运营、成本可控方面的意义非凡。同时，在积极响应国家政策，大力扶持中小企业健康发展，促进我国商业繁荣发展等方面也同样大有裨益。新零售概念的提出，旨在为消费者提供更好地消费体验和消费服务，旨在构建更加良好的产业生态。人工智能、云计算、大数据等技术的加持，逐步实现和打破人、货、场上关于时间、空间等方面的限制，而区块链技术在新零售领域的应用，无论是对于消费者、生产商，销售渠道，还是整个新零售行业都将是一个全面升级革新的过程。注：文中所有图片均来源于网络，侵删

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