WEB:为什么说 ToB/C 的思维模式，在 Web3 市场策略中已经不适用了？_TEL

来源：WEB3MKT

作者：Zolo，深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做，与Web2市场的思维方式有什么不同？

带着这样的问题，最近阅读了很多相关的内容，我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章，内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道，而后有术。

一个新的思考方式是，Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫：认知支配行动，行动是认知的结果，想要行动不出错，就需要先有正确的认知。

数据：6月Solana链上NFT销售额超6500万美元，较上月增长逾50%:金色财经报道，据CryptoSlam出炉的6月链上NFT销售数据显示，6月Solana链上NFT销售额达到67,597,357.79美元（交易量为857,917笔），虽然该指标较5月份44,852,015.74美元增长了约50.7%，但相比于年初 1 月超1.5亿美元的链上NFT销售额仍有较大差距，跌幅超过57%。[2023/7/1 22:12:00]

那针对Web3的市场，在用户或者客户划分上，什么样的认知才是正确的？

在我们固有的认知里会广泛认为，应该先做产品，再做市场，项目越早期，市场就越不被重视。

陈茂波：让Web3稳慎走好创新发展的道路:4月9日消息，香港特区政府财政司司长陈茂波在香港特区政府网站发表司长随笔称，过去一段时间虚拟资产巿场大幅波动，最近也有虚拟资产交易所倒闭，让社会上一些人对Web3的前景感到怀疑。然而，我们认为这正是推动Web3发展的最好时机。下一阶段，巿场参与者需要更深入发展区块链技术，让其透明、高效、安全、去中介化、去平台化、低成本的特点和优势找到更广泛的应用场景、解决更多现有商业模式的痛点乃至打破垄断等问题，让用户可更广泛分享数据的经济价值，并为实体经济带来跨越式的进步。(金十)[2023/4/9 13:52:49]

如下图所示：

区块链数据终端Token Flow完成1200万美元融资，UDHC等参投:11月3日消息，区块链数据终端TokenFlow完成1200万美元A轮融资，本轮融资由Electric Capital、Delta Blockchain Fund和UDHC等参投。本轮融资将用于数据工程、DevOps、生态系统开发等领域的招聘以及数据处理技术的研发。

Token Flow将在第四季度推出新的数据集和分析工具，并扩展到新的区块链，目前正在研究Optimism、Arbitrum、zkSync、Polygon和Avalanche。此外，未来还将通过对对象（地址、Token、合约）、操作（铸造、交易）的数据收集扩展至流动性变动、治理等领域的数据采集。[2022/11/3 12:12:48]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行，先做出MVP、跑出PMF，然后再通过市场手段做进一步放大。

Do Kwon：韩国调查人员从未对其提出任何指控:金色财经报道，?Terra创始人Do Kwon在Terra崩盘后首次接受采访时表示，正在调查崩盘事件的韩国调查人员尚未与他联系。我们要做的就是公布我们所知道的事实。我们将完全诚实并处理可能出现的任何后果。

Kwon 补充说，人们认为他搬到新加坡是为了逃避调查，这是一种误解，而且他在崩盘前就去过那里。他说，他曾在韩国处理过针对家人的威胁，这促使他采取了行动。很难做出返回的决定，但如果他想返回，不管调查如何。[2022/8/15 12:26:51]

但我们需要知道的是，在Web3，情况已经发生了改变。

举个例子：

是不是很多项目连产品都还没上线，就先把币发了？

Web3的很多产品，在拓展C端用户前，是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络？

以上这些场景所反映的事实是：

在产品获得B端或者C端用户前，就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示：

在Web2我们经常会谈到，你做的市场，针对的是ToB还是ToC，

而到了Web3，因为参与的角色变多，同时结合Token的提前引入，这种B和C的概念可能将会逐渐淡化，转为A，ToAll。

All并不是说不区分受众，而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分，更好的方式是，根据协议/网络的不同参与角色做区分，进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像，我认为这是一个需要持续探索，并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品，用户还没使用到你产品的时候，就已经成为了你的「投资者」、「质押者」，同时为了网络维护，你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品，用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之，因为用户参与的前置与产品推出的后置，重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里，我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要？

从以上的探讨可以看出，大部分情况下，你会面临：

产品还没有推出，在还没有产品用户的时候，你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失，其重要性也会更加凸显出来。

没有产品，靠什么来吸引人加入你的社区进行共创？

没有用户，靠什么来吸引人帮你维护网络？

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的？如图：

图中给了三个因子，比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事，

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑，形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看，用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么，有什么远大的愿景，为这个世界带来的变化，我们处在Roadmap哪个位置，这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事，欢迎关注我们未来的内容。

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