ITA:华夏人寿创新科技服务 改变传统模式 在保险行业中砥砺前行_AiAkita

　　近年来，凭借着产品创新和服务提升等各方面的综合表现，华夏人寿的实力也越来越雄厚，各项经营环节愈发完整，并且在提升客户体验、创新科技服务、推动经济发展等各方面都有所收获。

　　创新科技服务，提升客户体验

　　华夏人寿结合目前科技的力量，华夏人寿也推出并升级了服务平台，利用智能AI技术打造线上、简化、智能化服务生态。即使是在无人值守的柜台，也能通过线上实现高效处理业务等各项服务。同时，智能客服和核保问答机器人也逐渐派上用场，华夏人寿简化了原来的理赔流程，自助理赔“一键”立刻办理。

声音 | 华夏银行行长张健华：目前商业银行区块链技术应用较多的是供应链融资:中国网11月18日讯，今日2019北京国际金融安全论坛在北京金融安全产业园会议中心召开。会上，华夏银行行长张健华表示，区块链技术现在比较热，总书记在局第十八次集体学习讲话里面特意提到了“区块链技术应用其实点到了五个方面，数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易”等等，大的方面点了这样五个，这五个里面其实有很多跟我们金融是有关的，排第一点的就是数字金融。现在商业银行在区块链技术应用比较多的是供应链融资，还有尝试在跨境支付、支付结算等方面应用区块链。当然别的大行可能应用的比我们多一些，这个我不太清楚，我们现在才刚刚起步。[2019/11/18]

　　在服务质量方面，华夏人寿不断地在向数字化处理转型，提升了人工处理的效率，给客户更加便捷快速的服务体验。而且智能化、数字化都和保险行业有些不可分割的关系，华夏人寿勇于创新也是在顺应时代的要求，大大简化了原来较为复杂的处理方式。

声音 | 华夏时报：东莞金融工作局提示风险，虚拟数字货币交易所面临优胜劣汰:11月13日，华夏时报刊文《东莞金融工作局提示风险 虚拟数字货币交易所面临优胜劣汰》。文章表示，但是随着疯狂炒作时代的远去，国家对虚拟数字货币炒作以及交易所的监管力度持续加强，一些山寨交易所的好日子也到头了。11月8日，广东省东莞市金融工作局、东莞市处置非法集资工作领导小组发布《关于防范以“虚拟货币”“区块链”等名义 进行非法集资的风险提示》，内地地方金融监管部门再度对虚拟数字货币市场释放监管信号。[2019/11/14]

　　提供民生保障，推动经济发展

动态 | 苏宁将与华夏银行加强区块链等金融科技方面合作:据中国经济网消息，苏宁控股集团董事长张近东会面华夏银行党委书记、董事长李民吉。二人在商谈中一致表示，苏宁与华夏的发展战略有众多契合点。双方将加强在金融科技方面的合作，包括区块链黑名单共享平台、反欺诈系统、智能客服等。[2018/8/6]

　　其实最大的民生保障无疑就是人人可就业，而这也是现在社会经济面临的问题之一。华夏人寿积极发挥出自身优势，利用平台优势扩大校招规模，积极吸进人才，让更多的社会劳动力注重保险行业，响应国家号召。华夏人寿从线上招募到培训，使用现有的各种科学技术，加强代理人服务的专业素养和水平，不断推动经济稳步发展。

　　华夏人寿吸入大量人才解决了就业难问题，也让保险业从传统固定化的处理模式有了转变，逐渐消除保险给人的刻板印象，持续推动保险业的数字化转型。

　　改变传统模式，创建新型理念

　　在发展战略方面，华夏人寿制定了大单品战略，华夏人寿以销售成绩作为参考，证明保险产品的优秀得到了大众的肯定。而大单品的成功因素有很多，首先不同于其他保险一点别就是改变了传统的宣传模式，创建只属于华夏人寿的新型理念。新时代必须要有新发展，每个行业都会面临改革，华夏人寿也不例外，所以只有不断地改变传统模式，才能做到真正的深入人心。

来源：金色财经

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