线上金融服务的迅速发展已经成为金融机构数字化转型的一部分。金融机构业务量和客户量与客服中心的呼叫量呈正比增长。客服服务的把控需要质检岗位来监督，通过对坐席通话录音回听、评分的形式，发现并解决坐席在服务客户过程中存在的问题。但跟随着业务量越来越大，传统的质检弊端也明显的暴露了出来。
数据：灰度GBTC负溢价率当前为27.43%:金色财经报道，据Coinglass数据显示，当前灰度总持仓价值约为275.13亿美元，其中灰度比特币信托基金（GBTC）的负溢价率为27.43%；ETH信托负溢价率为39.08%。此外，ETC信托负溢价为53.10%，LTC信托负溢价为31.75%。[2023/7/28 16:04:20]
据统计，国家进行监管稽核或者企业对客服催收进行质检时，采用人工方式抽检，抽检比率在2%-5%，覆盖率极低，投入成本与实际收益陷入恶性循环。不仅如此，如果忽略质检还会给金融机构带来负面的品牌影响。
MicroStrategy在近2个月内买入12333个比特币:金色财经报道，MicroStrategy创始人Michael Saylor发推称，MicroStrategy再度以28136美元的均价买入12333枚比特币，花费约3.47亿美元。[2023/6/28 22:06:07]
将人工智能接入客服系统，通过智能机器人进行电话语音质检，已成为客服中心的必选方案。这不仅能够摆脱传统的低覆盖率人工抽检模式，提高效率也能够获得准确的数据信息，帮助机构了解产品现状、市场变化和用户诉求，辅助制定业务效率提升方向。
稳定币当前总市值约为1365亿美元:金色财经报道，据Coingecko数据显示，稳定币当前总市值约为1365亿美元，其中USDT、USDC、BUSD市值分别为718、439、84.7亿美元，USDT市值占比达2021年11月以来新高。[2023/3/7 12:46:11]
正是在这种需求下，百融云创专注金融领域推出了智能质检解决方案，基于智能语音和大数据分析技术，以全量质检方式替代统计抽样+人工听录音的传统录音质量检查方式，在帮助金融机构降低人力成本、监控投诉风险、提高服务质量以及挖掘沉淀数据价值等方面发挥重要作用。
传统人工质检策略主要基于统计抽样的事后质量控制，不仅效率低、质量差，且需要不断投入人员成本和培训成本以质检海量的录音数据。百融云创智能质检策略是基于语音特征筛选的全量质检，通过智能机器人可以把海量的语音数据自动生成智能质检报告。
作为国内领先的人工智能和大数据应用企业，百融云创智能质检解决方案核心优势在于“秒级”实时性。以往基于统计样本的事后检测，因无法实时监控，导致投诉风险性提高。百融智能质检系统具备智能判断、热词分析、质检性能、通话打分、质检规则、数据分析六大核心功能，发现问题的时效性更强，能随时随刻提醒坐席人员及时调整。
来源：金色财经
比特币十年的高速发展说明了一个道理：一个好的项目,必定会引起市场关注,因为这是趋势。以太坊,是一款能够在区块链上实现智能合约、开源的底层系统,它是一个平台和一种编程语言,使开发人员能够建立和发布.
昨天的行情,基本还是震荡为主,ETH明显偏弱,目前,BTC已经不再偏多,转为了标准的震荡行情,而ETH趋势已经向下,并且还在日线顶部结构的调整周期里,所以综合来看,趋势上整体偏空了,那么.
BTC行情分析： 昨日晚间,BTC再次突破上方24000点位,到达24600附近,目前在24100附近震荡,行情短期多次出现拐头,每次的延续性都比较久,可以清晰的发现每一轮的回踩的低点都在抬高.
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